1. Mục đích thu thập & sử dụng thông tin cá nhân
Đảm bảo kênh liên lạc để tư vấn về khó khăn, khiếu nại và khai báo hành vi bất chính cùng công ty đối tác
2. Hạng mục thông tin cá nhân sẽ thu thập
- (1)Hạng mục bắt buộc
- Họ tên, liên lạc (số điện thoại di động, số điện thoại), Email, mật khẩu, nội dung tư vấn/ khai báo (loại đăng ký, đề mục, nội dung chi tiết)
- (2)Hạng mục tùy chọn
- Không có
- (3)Các thông tin sau đây có thể được tạo và thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ hoặc xử lý thao tác.
- Ghi chép sử dụng dịch vụ, Nhật ký truy cập, Cookie, Thông tin IP truy cập
3. Thời hạn lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân
Về nguyên tắc, sau khi đạt được mục đích thu thập và cung cấp thông tin cá nhân, phải xóa vĩnh viễn ngay. Tuy nhiên, trường hợp cần phải lưu trữ theo pháp luật liên quan thì có thể lưu trữ thêm trong một thời hạn nhất định.
Trong trường hợp này, LOTTE DUTY FREE chỉ sử dụng thông tin được lưu trữ này đúng với mục đích cần lưu trữ.
Thời hạn lưu trữ để xử lý bất mãn, tranh chấp với người tiêu dùng: 3 năm
4. Quyền từ chối đồng ý và bất lợi khi từ chối
Người sử dụng có quyền từ chối đồng ý thu thập & sử dụng thông tin cá nhân trong dịch vụ này. Tuy nhiên, việc từ chối đồng ý thu thập & sử dụng thông tin cá nhân này sẽ dẫn đến không thể sử dụng dịch vụ.